kép: saját fotó (Admin1)

Évek óta gondom van a postásokkal, talán mert rendszeresen kapok könyveket kiadóktól, hogy megírjam az ajánlókat, meg aztán az ELO-tól is jönnek a francia nyelvleckéim, ráadásul AVON-nal is foglalkozom, tehát gyakran "várom a postást"...

Az ELO minden hónap vége felé szokta küldeni az aktuális anyagot, ám ezen a nyáron kétszer is meglepődtem. Júliusban a szomszédasszonyom hozta át az A 4-es formájú küldeményt, amit összehajtva a saját levélszekrényében talált. A szívemhez kaptam, hiszen CD-melléklet is van benne, és féltem, hátha megsérült. Szerencsére nem, de mégsem volt világos, hogy miért nem a mi levélszekrényünket "használta" a postás, abba kényelmesen belefér hajtogatás nélkül is a küldemény. A nevünk természetesen ki van írva az ajtóra, a kaputelefonnál úgyszintén, így érthetetlen a furcsa eljárás. "Kárpótlásul" a levélszekrényünkbe érkezett egy másik szomszéd paksamétája az AEGON Biztosítótól...Vittem a jogos tulajdonosnak, akinek levélszekrényébe tényleg nem fért bele, de azért megoldottam a kézbesítést, (mint tiszteletbeli postás)...Augusztusban hiába vártam az ELO-pakkomat, nem jött...Hívtam a feladót, ahol elmondták, hogy 23-án postázták...Szeptember 8-án még nem érkezett meg az anyag, így megígérték, hogy ismét kiküldik. Kiküldték, megkaptam. Aztán megérkezett a két hétig kallódó csomag is...

A könyvekkel is előfordulnak gondok: egyik nap az utcán mentem a postás mellett, amikor megláttam a jellegzetes csomagot, kérdeztem, hogy ez nekem szól-e? Mosolygott, megnézte, és mondta, hogy valóban. Beszélgettünk, és kérdeztem, hogy miként lehet az, hogy időnként nem kapom meg a könyvet, csak egy értesítő cédulát, hogy menjek érte a postára. (Közben persze otthon vagyunk, és csak csengetnie kellene a postásnak, ha át szeretné adni a küldeményt...) Elmondta ez a leveles postás, hogy 1/2 kg-os súlyig ő hozza ki, de ha annál nehezebb, akkor a csomagos...Na, a csomagos nem szeret cipekedni, ezért amikor egy kb. 600 oldalas könyvet vártam, azt bizony nem is hozta ki, mehettem érte. Reklamáltam, mire a postán azt mondták, hogy "ja, arra a kollégára mások is panaszkodnak"... És? - kérdeztem, de a válasz csak egy fejcsóválás volt.

Az AVON csomagok szállítási napja rögzített, tehát egyértelmű, hogy ezeken a napokon még a boltba sem megyek, hanem "várom a postást"... Legtöbbször jön is, de amikor helyettesítő postás kellene jöjjön, akkor leshetem a kulcslyukon az érkezését, mert nem jön. Jó esetben bedob egy értesítőt, hogy nem talált otthon...ami persze nem fedi a valóságot, (nem is a levélszekrényünkbe dobja, hanem csak úgy a lépcsőházban lévő szekrények tetejére teszi, mintha nem tudna olvasni, hogy hol van kiírva a nevünk...)

Most azonban felülmúlta a legrosszabb gyakorlatát is, mert nem jött szerdán, nem jött csütörtökön délelőtt, - sőt azóta sem - mire én elkezdtem keresni a csomagomat. Az AVON elküldte, a csomagos postai elosztó azt "derítette ki", hogy szerdán reggel keresett a postás, de nem tudott bejönni a kapun, így letétbe tette. "A kaputelefont nem ismeri a postás?"-kérdeztem illetékes kartársnőt, aki felvilágosított, hogy nyugodjak bele, ez így van rendben: nem tud bejönni és visszaviszi, ill. a kerületi postahivatalban adja le. "De én nem kaptam értesítőt sem!"-háborogtam, mire megérkezett a felelet: ilyen esetben az értesítőt átadja a leveles postásnak, aki majd kihozza nekem...Na, őt is hiába vártam, pedig elvileg ma meg kellett volna érkezzen az értesítővel. Lehet, hogy őt is helyettesíti valami írástudatlan kollégája, aki nem tud bejönni a kapun, nem ismeri a kaputelefont, ill. képtelen csöngetni az ajtón, mert nem tudja elolvasni a névtáblát?!

Elsóhajtottam magam, hiszen én még emlékszem, hogy a Magyar Posta szolgáltatása világhírűen jó volt, és mára ilyenné korcsosult...

Nem tudom mennyit keresnek a postások, nem sajnálom tőlük, de azt hiszem, találnának olyan munkaerőt - bármennyiért is - aki képes becsülettel teljesíteni a vállalt feladatot, ami nem túl bonyolult, bár lehet, hogy fárasztó.